Rehber
Aynı soru dört firma adıyla kopyalanmadı. Her not tek bir duruma bakar ve bu site için yazıldı.
Başkası sizin adınıza kargoyu teslim alabilir mi?
Barkodu bilmek teslim yetkisi değildir. Şube kimlik ister. Başkası alacaksa taşıyıcının kendi yetki belgesi veya noter vekaleti gerekir.
Bir siparişte birden fazla koli varsa
Her kolinin barkodu ayrıdır. Sipariş numarası paketlerin yerini tek başına açmaz. Biri teslim, diğeri aktarmada olabilir.
Dağıtıma çıktı, taşıma durumunda, devir
Dağıtıma çıktı saat sözü değildir. Taşıma durumunda paket aktarmadadır. Devir, o gün teslim edilmeyip şubeye dönen gönderidir. Kayıp değildir.
Cumartesi ve pazar kargo dağıtımı
Cumartesi dağıtımı birçok şehirde vardır, pazar seyrektir. Saat, şube tabelasında ve firmanın kendi duyurusundadır. Dağıtıma çıktı, o günün listesidir, saat sözü değildir.
Kargo günlerdir hareketsizse kayıp mı sayılır?
Hareketsiz satır, kayıp kararı değildir. Önce son okutmanın yeri sorulur. Tazminat, taşıyıcı veya pazaryeri kaydındadır. Bu site başvuru açmaz ve tutar biçmez.
HepsiJet ve Trendyol Express takip kodu nerede?
Pazaryeri kuryesinin kodu, sipariş numarasından ayrıdır. Siparişin kargo adımında yazar. Bu firmalar sunucu sorgusunu kapattığı için resmî sayfa açılır.
İsim veya TC kimlik ile kargo sorgulanır mı?
Açık bir kargo sitesi ad veya TC kimlik ile başkasının paketini aramamalı. Kendi PTT gönderiniz e-Devlet oturumundadır. TC isteyen takip formu veri toplar.
Kapıda ödeme ve karşı ödemeli kargo
Kapıda ödeme, ürün tutarının kuryeye veya şubeye ödenmesidir. Karşı ödemede taşıma bedelini alıcı öder. İkisi de SMS’teki ödeme linki değildir.
Kargo takip numarası nerede yazar?
Takip numarası fişte, SMS’te ve siparişin kargo adımındadır. Sipariş numarasından nasıl ayrılır, haneler ne anlatır.
Takip numarası hatalı veya kayıt yok diyorsa
Kayıt yok, çoğu zaman kayıp paket değildir. Boşluk, sipariş numarası, yanlış firma ve henüz okutulmamış etiket aynı uyarıyı üretir.
Kargo şubede bekliyor ne demek?
Şubede bekliyor, paketin dağıtım aracında değil teslim noktasında olduğu satırdır. Süre firmaya göre değişir. Dolunca gönderi çoğu zaman göndericiye döner.
Kargo takip numarası kaç haneli olur?
Hane sayısı firmaya göre değişir. Yurtiçi çoğu zaman 12 veya 16, UPS 1Z ile 18 karakter, PTT yurt dışı kodu TR ile biter. Eksik hane kayıt açmaz.
Teslim edildi yazıyor, paket elinizde yok
Teslim satırı, paketin size ulaştığına dair okutmadır. Paket yoksa komşu, şube ve satıcı kaydı ayrı ayrı sorulur. Rastgele bir linke kart bilgisi yazılmaz.
Kargo yanlış adrese gittiyse
Yanlış adres, siparişteki satır ile etiketteki satırın uyuşmamasıdır. Paketi tanımadığınız kapıdan kendiniz istemeyin. Kayıt satıcı ve taşıyıcıdadır.
Yurt dışı sipariş Türkiye’de hangi firmaya geçer?
Sınırın dışında yabancı takip numarası yürür. Türkiye tesliminde yerel bir barkod açılır. Vergi ve kimlik, gümrüğün veya taşıyıcının kendi ekranında sorulur.
Sipariş numarası ile kargo kodu aynı değildir
Mağaza sipariş numarası taşıyıcı barkodunun yerine geçmez. İkisini ayırmanın pratik yolu.
Teslim edilemeyen kargoda ne yapılır?
Adreste bulunamadı, şubede bekliyor ve iade hareketi ne anlama gelir. Süre dolmadan yapılacaklar.
Hasarlı kargo gelince tutanak nasıl tutulur?
Ezilmiş koli, eksik ürün ve ıslak paket için teslim anında tutanak. Sonradan açılan itirazın sınırı.
E-ticaret iade kargosunu doğru açmak
İade kodu, gidiş kodundan ayrıdır. Etiketi doğru yapıştırmak ve dönüşü izlemek.
Sahte kargo mesajı nasıl anlaşılır?
Takip numarası varmış gibi duran kısa mesaj ve e-postalarda bakılacak yerler. Bağlantıya basmadan önce.
Aktarma merkezinde bekleyen kargo ne kadar kalır?
Aktarma, transfer ve hat satırları ne anlatır. Bir gün hareket düşmemesi kayıp sayılır mı.