31 Ekim 2026 · 5 dk

Bir siparişte birden fazla koli varsa

Her kolinin barkodu ayrıdır. Sipariş numarası paketlerin yerini tek başına açmaz. Biri teslim, diğeri aktarmada olabilir.

Bir sipariş, birden fazla koliye bölününce her kolinin kendi barkodu olur. Ana sipariş numarası bu barkodların hiçbiri değildir. Bir kolinin “teslim edildi” satırı, diğer kolinin de geldiği anlamına gelmez. İkisini aynı kutuda sorgulamak, gelmeyen parçayı yok sayar.

Kodu nasıl ayırırsınız

Pazaryeri ekranında kargo adımı, parça sayısı kadar kod gösterebilir. Biri kısaysa o, parça sıra numarası olabilir. Uzun olan gönderidir. Etikette “1/2” ve “2/2” yazısı, aynı faturanın iki kolisidir. Yine de barkodlar farklıdır. Numaranın nerede yazdığı ve sipariş numarasının neden yetmediği bu ayrımın temelidir.

Biri geldi, diğeri yok

Gelen koliyi teslim alırken kutu sayısını kapıda sorun. Eksik parça varsa bunu teslim anında söyleyin. Şube, eksik parçayı aynı barkodun devamı sanabilir. Değildir. Eksik parçanın kendi kodunu ayrıca sorgulayın. O kod aktarmadaysa aktarma notu geçerlidir. O kod hiç yoksa satıcıdan o parçanın okutma fişini isteyin. Kayıt yok, parçanın kaybolduğu hükmü değildir.

İade ve parça

Yalnızca bir koliyi geri gönderiyorsanız iade etiketi o koliye basılır. Diğer kolinin gidiş kodu, dönüşü açmaz. Etiketleri üst üste yapıştırmayın. İade notu tek paket için yazıldı. Çoklu kolide de aynı kural vardır: her fiziksel kutunun tek okunan barkodu olur.

HepsiJet veya Trendyol Express ile çıkan parçalarda da kod, sipariş numarasından ayrıdır. Pazaryeri kodu notu yerini gösterir. Bu sitede o iki firmanın hareketi sunucudan okunmaz. Her parçanın kodu, firmanın kendi sayfasına ayrı ayrı yazılır.