HepsiJet takip

HepsiJet, Hepsiburada gönderilerinin önemli bölümünü taşır. Takip barkodu sipariş detayında, “kargo bilgisi” satırında durur. Sipariş numarası ile barkod yan yanadır; sorgulanan barkoddur.

Doğru kod

Hepsiburada uygulamasında siparişi açın, kargo adımı HepsiJet ise “takip et” bağlantısının sonundaki kodu kopyalayın. Ekran görüntüsündeki kısa sipariş özeti yetmez.

Satıcı kendi anlaşmasıyla Yurtiçi veya Aras çıkardıysa HepsiJet sayfası boş döner. Taşıyıcı adı siparişin içinde yazar.

Dağıtım penceresi

HepsiJet aynı gün ve ertesi gün ürünlerinde saat aralığı, barkod hareketinden çok sipariş sayfasındaki vaatte durur. Takip sayfası “dağıtımda” dediğinde kurye o turdadır.

Adreste bulunamama halinde ikinci deneme çoğu şehir içi gönderide ertesi gündür. Kargo, market siparişi gibi kapıda kısa bekler; uzun süre kapıda tutulmaz.

İade

İade kodu, gidiş barkodundan ayrı üretilir. İade etiketini yapıştırmadan kuryeye vermek kaydı açmaz. İade yazımızda adımlar var.

Bu firma için

Hepsiburada sipariş numaramla bakabilir miyim?

Hayır. Sipariş numarası mağaza kaydıdır. HepsiJet barkodu ayrıca üretilir ve etiket üzerindedir.

Neden doğrudan listelemiyorsunuz?

HepsiJet sayfası otomatik sorguları engeller. Numarayı bağlantıya koyup sizi resmî ekrana alırız.

Teslim edildi ama ürün yok?

Önce teslim notundaki ad ve saate bakın. Yanlış adrese teslim şüphesinde Hepsiburada sipariş içinden kayıt açın; fotoğraf ve saat aralığını ekleyin.